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售前


(一) 前期客户需求调研


配置多名具有丰富行业经验的专家顾问团队,对客户的需求进行详细了解


(二) 根据客户需求提供设备选型推荐


免费提供产品选型、应用方案、产品使用等方面的咨询


(三) 样机测试开发


根据客户需求,部分产品提供样机测试,并为客户提供定制化服务


(四) 设备安装与调试


当电话支持和远程支持都不能解决问题时,或者应客户要求,澳门太阳集团官网www将指派专业技术人员到现场进行安装与调试




售后


(一)远程支持


免费远程技术支援,提供技术咨询应答服务(节假日除外)


(二)产品维护


当产品出现问题,在质保期内可免费维修;当质保期过后,提供产品终生维护(仅维护成本价核收费用)


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